Home / Q&A
- 주차장이 있습니까?
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호텔에는 전용 주차장이 없으므로, 인근의 유료 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.길 안내를 원하시는 경우, 호텔로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
★공식 홈페이지를 통해 예약하신 고객님께는 주차 요금 할인권을 제공해 드리고 있습니다.
- 짐(수하물)을 호텔에 맡길 수 있습니까?
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체크인 전 및 체크아웃 후에 짐 보관 서비스를 제공하고 있습니다.이용을 원하시는 경우 프런트로 말씀해 주시기 바랍니다.단, 냉장 및 냉동 보관은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
★호텔 투숙객이 아니어도 [Ecbo Cloak] 를 통해 서비스를 이용하실 수 있습니다!자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.View details
- 흡연객실이 있습니까?
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저희 호텔은 모든 객실이 금연객실입니다. 흡연은 1층, 그리고 7층의 야외 흡연구역에서만 가능합니다.
객실 내에서의 흡연이 적발될 경우, 2만엔의 과태료가 부과되오니 양해 부탁드립니다.
- 투숙객 이외의 사람이 호텔에 출입할 수 있습니까?
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투숙객을 제외한 외부인은 방을 포함한 객실플로어의 출입자체가 불가능합니다. 용건이 있으실 경우, 1층 로비를 이용해주십시오.
- 마사지 서비스를 이용할 수 있습니까?
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저희 호텔에서는 마사지를 포함한 일체의 출장 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 또한, 투숙객 이외의 외부인은 객실플로어에의 출입이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
- 배달 서비스는 이용가능합니까?
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배달서비스는 이용이 가능하오나, 배달품의 수령은 1층 로비에서만 가능합니다. 프런트에서의 배달품 수령 및 보관은 불가하오니 양해바랍니다.
- 객실 내에서 유튜브, DVD가 시청 가능합니까?
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IPTV는 설치되어 있지 않습니다만,프런트에서 「FIRE TV STICK」을 대여해드리고 있습니다.
★수량 제한이 있으니 양해 부탁드립니다.
- 어메니티, 객실 내 비품에는 무엇이 있습니까?
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객실 내에 마련된 어메니티 및 비품은 아래와 같습니다.
음료: 미네랄 워터, 드립 커피, 녹차, 호지차리넨 / 욕실 용품: 슬리퍼, 페이스 타월, 샤워 타월, 바디 타월, 샤워 매트욕실 어메니티: 샴푸, 린스, 바디워시, 페이스 & 핸드 소프, 칫솔, 면도기, 코튼세트, 머리빗객실 비품: 커피 포트, 컵, 드라이기, 공기청정기
★그 외에도 다양한 비품을 대여해 드리고 있습니다.자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다. View details
- 프런트에서 대여가능한 물품에는 무엇이 있습니까?
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담요, 고데기, 핸드폰 충전기, 손톱깎이, 트럼프카드, UNO, 바느질도구, 다리미, 다림질 책상, 아로마 디퓨저, 알람시계, 목욕용 가운, 미니아이스버킷(수량이 한정되어 있사오니, 양해부탁드립니다.)
- 결재방법에는 어떤 것이 있습니까?
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다양한 대여물품이 준비되어 있습니다!자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.View details
- 와이파이를 사용할 수 있습니까?
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저희 호텔은 무료 와이파이를 완비하고 있습니다. 객실, 로비를 포함한, 전 객실, 전 구역에서 무료로 가능하십니다. 비밀번호는 체크인 수속 단계에서 안내해 드리고 있습니다.
- 공용 목욕탕이 있습니까?
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저희 호텔은 공용 목욕탕이 준비되어 있지 않습니다.
- 성인 투숙객 없이 미성년자의 숙박이 가능합니까?
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미성년자 투숙객은 보호자의 동의서 제출여부에 따라 가능합니다. 밑의 링크에서 양식을 다운로드 받으시고, 체크인 수속을 하실 때, 프런트에 제출하여 주시기 바랍니다.
*미성년자 1명 당 동의서 1장의 제출이 필요합니다.
미성년동의서 PDF
- 유아, 아동의 투숙은 성인요금과 같습니까?
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성인 1명 당 초등학생 이하의 (0세~12세) 어린이 유아, 아동 투숙객은 무료로 투숙이 가능합니다. 또한, 아침식사를 희망하실 경우, 성인 1명의 요금으로 유아, 아동 투숙객은 무료로 이용이 가능합니다. 객실 내 비품도 무료로 이용이 가능하시오니, 희망하실 경우 프런트에 문의주시기 바랍니다.