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자주 묻는 질문

Home / Q&A

주차장이 있습니까?

호텔에는 전용 주차장이 없으므로, 인근의 유료 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.길 안내를 원하시는 경우, 호텔로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
★공식 홈페이지를 통해 예약하신 고객님께는 주차 요금 할인권을 제공해 드리고 있습니다.

짐(수하물)을 호텔에 맡길 수 있습니까?

체크인 전 및 체크아웃 후에 짐 보관 서비스를 제공하고 있습니다.이용을 원하시는 경우 프런트로 말씀해 주시기 바랍니다.단, 냉장 및 냉동 보관은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
★호텔 투숙객이 아니어도 [Ecbo Cloak] 를 통해 서비스를 이용하실 수 있습니다!자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.View details

흡연객실이 있습니까?

저희 호텔은 모든 객실이 금연객실입니다. 흡연은 1층, 그리고 7층의 야외 흡연구역에서만 가능합니다.
객실 내에서의 흡연이 적발될 경우, 2만엔의 과태료가 부과되오니 양해 부탁드립니다.

투숙객 이외의 사람이 호텔에 출입할 수 있습니까?

투숙객을 제외한 외부인은 방을 포함한 객실플로어의 출입자체가 불가능합니다. 용건이 있으실 경우, 1층 로비를 이용해주십시오.

마사지 서비스를 이용할 수 있습니까?

저희 호텔에서는 마사지를 포함한 일체의 출장 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 또한, 투숙객 이외의 외부인은 객실플로어에의 출입이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

배달 서비스는 이용가능합니까?

배달서비스는 이용이 가능하오나, 배달품의 수령은 1층 로비에서만 가능합니다. 프런트에서의 배달품 수령 및 보관은 불가하오니 양해바랍니다.

객실 내에서 유튜브, DVD가 시청 가능합니까?

IPTV는 설치되어 있지 않습니다만,프런트에서 「FIRE TV STICK」을 대여해드리고 있습니다.
★수량 제한이 있으니 양해 부탁드립니다.

어메니티, 객실 내 비품에는 무엇이 있습니까?

객실 내에 마련된 어메니티 및 비품은 아래와 같습니다.
음료: 미네랄 워터, 드립 커피, 녹차, 호지차리넨 / 욕실 용품: 슬리퍼, 페이스 타월, 샤워 타월, 바디 타월, 샤워 매트욕실 어메니티: 샴푸, 린스, 바디워시, 페이스 & 핸드 소프, 칫솔, 면도기, 코튼세트, 머리빗객실 비품: 커피 포트, 컵, 드라이기, 공기청정기
★그 외에도 다양한 비품을 대여해 드리고 있습니다.자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다. View details

프런트에서 대여가능한 물품에는 무엇이 있습니까?

담요, 고데기, 핸드폰 충전기, 손톱깎이, 트럼프카드, UNO, 바느질도구, 다리미, 다림질 책상, 아로마 디퓨저, 알람시계, 목욕용 가운, 미니아이스버킷(수량이 한정되어 있사오니, 양해부탁드립니다.)

결재방법에는 어떤 것이 있습니까?

다양한 대여물품이 준비되어 있습니다!자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.View details

와이파이를 사용할 수 있습니까?

저희 호텔은 무료 와이파이를 완비하고 있습니다. 객실, 로비를 포함한, 전 객실, 전 구역에서 무료로 가능하십니다. 비밀번호는 체크인 수속 단계에서 안내해 드리고 있습니다.

공용 목욕탕이 있습니까?

저희 호텔은 공용 목욕탕이 준비되어 있지 않습니다.

성인 투숙객 없이 미성년자의 숙박이 가능합니까?

미성년자 투숙객은 보호자의 동의서 제출여부에 따라 가능합니다. 밑의 링크에서 양식을 다운로드 받으시고, 체크인 수속을 하실 때, 프런트에 제출하여 주시기 바랍니다.
*미성년자 1명 당 동의서 1장의 제출이 필요합니다.
미성년동의서 PDF

유아, 아동의 투숙은 성인요금과 같습니까?

성인 1명 당 초등학생 이하의 (0세~12세) 어린이 유아, 아동 투숙객은 무료로 투숙이 가능합니다. 또한, 아침식사를 희망하실 경우, 성인 1명의 요금으로 유아, 아동 투숙객은 무료로 이용이 가능합니다. 객실 내 비품도 무료로 이용이 가능하시오니, 희망하실 경우 프런트에 문의주시기 바랍니다.

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